📋 Términos y Condiciones

1. Información General

Al realizar una compra o usar esta web, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestros servicios.

2. Modelo de Negocio — Dropshipping

Esto significa que:

• Los productos se envían desde almacenes de proveedores (principalmente China)
• Los plazos de entrega son de 8 a 18 días hábiles
• El embalaje puede incluir marcas del proveedor
• Somos el punto de contacto para cualquier incidencia

3. Proceso de Compra

4. Precios y Pagos

• Todos los precios están expresados en euros (€) con IVA incluido
• Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso
• El precio aplicable es el vigente en el momento de confirmar el pedido
• Gastos de envío: gratuitos en pedidos superiores a 50€; 4,99€ para pedidos menores
• Métodos de pago aceptados: PayPal (tarjeta de crédito/débito y saldo PayPal)

5. Envíos y Plazos de Entrega

Plazos estimados

• España peninsular: 10-18 días hábiles
• Islas Baleares y Canarias: 12-20 días hábiles
• Europa: 12-22 días hábiles

Importante sobre los envíos

• Los plazos son estimaciones, no garantías
• Pueden producirse retrasos por aduanas, festivos o situaciones excepcionales
• Proporcionaremos número de seguimiento cuando esté disponible
• Si el pedido no llega en 30 días hábiles, contacta con nosotros

6. Devoluciones y Reembolsos

Motivos aceptados para devolución

• Producto defectuoso o dañado al recibirlo
• Producto que no corresponde a la descripción
• Producto incorrecto recibido
• Desistimiento del consumidor (dentro de 14 días naturales desde la recepción)

Proceso de devolución

• Contacta con nosotros en nomadixhello@gmail.com indicando tu número de pedido
• Adjunta fotos del producto si está dañado o es incorrecto
• Te indicaremos las instrucciones de devolución en 48h
• El reembolso se realizará en 5-10 días hábiles tras recibir el producto

Gastos de devolución

• Producto defectuoso o incorrecto: los gastos corren a nuestra cuenta
• Desistimiento del consumidor: los gastos de envío de retorno corren a cargo del cliente

7. Garantías

Todos los productos cuentan con la garantía legal de 2 años establecida por la normativa europea de protección al consumidor (Directiva 2019/771/UE).

Para reclamaciones de garantía, contacta en nomadixhello@gmail.com con tu número de pedido y descripción del defecto.

8. Limitación de Responsabilidad

• No somos responsables de retrasos causados por aduanas, transportistas o fuerza mayor
• Las imágenes de los productos son orientativas; pueden existir pequeñas diferencias de color por pantalla
• No garantizamos la disponibilidad continua de todos los productos
• Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos con errores de precio evidentes

9. Propiedad Intelectual

El contenido de esta web (textos, imágenes, diseño, logo) es propiedad de Nomadix Wilderness Goods o está licenciado para su uso. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

Las imágenes de productos son propiedad de los fabricantes/proveedores y se usan con fines comerciales legítimos en el marco del programa de dropshipping de AliExpress.

10. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

Puedes acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Para reclamaciones también puedes dirigirte a la OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) de tu localidad.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos o tu pedido:

• 📧 Email: nomadixhello@gmail.com
• 🌐 Web: https://nomadix-78d18.web.app
• ⏱️ Tiempo de respuesta: máximo 48 horas hábiles